pISSN: 2234-6252

한국해양경찰학회보, Vol.8 no.1 (2018)
pp.47~73

상사 공정성이 조직침묵에 미치는 영향 : 해양경찰 조직을 중심으로

김종선

(목포해양대학교 기관해양경찰학부 교수, 행정학박사)

이 연구의 목적은 해양경찰의 업무 구조가 해상에서 국민의 생명과 재산 보호, 해양안전이라는 업무로 일반 경찰업무보다 강도 높은 이중적인 업무구조에 놓여있어위계질서와 명령체계를 중요시 여기는 조직문화가 형성되어있다. 이러한 조직문화는상사의 행동을 높게 주시하고 개인이 투입한 노력에 대해 승진이나 인정의 보상으로이어지거나 의사결정의 절차나 과정에 공정할 뿐만 아니라 조직으로부터 공정한 대우, 상사로부터 관심과 존중을 받는가와 관련하여 불공정하다고 인식되면 조직에 문제가 있고 개선이 절실해도 구성원들은 의도적으로 자신의 생각, 의견 등을 표현하지 않고 침묵하는 방식을 택한다. 특히 해양경찰 조직은 구성원들의 다양한 생각을포용할 수 있는 집단지성의 활용이 필수적이라는 측면에서 다양한 의견과 아이디어를 활용하여 적극적 혁신을 꾀하고 있지만 기대와는 달리 공정성이 미흡하다는 인식으로 침묵을 선택하기도 한다. 조직침묵은 심각한 문제와 조직위기를 가져올 수 있음에도 불구하고 그동안 연구가 되어있지 않아 상사 공정성이 조직침묵에 미치는 영향을 밝혀내어 해양경찰 조직이 추구하는 방향에 기초자료를 제공하는데 있다. 해양경찰관 172명을 대상으로 조사한 결과 상사 공정성이 조직침묵에 영향을 미치는 것으로 나타나 조직침묵을 줄일 수 있는 다양한 제도적인 장치 마련이 필요하다.

The Effect of Supervisor’s Justice on Organizational Silence : Focusing on KCG Organizations

Kim, Jong-Sun

The purpose of this study is to find out how the KCG work structure is located in a dual structure of work that is stronger than general police activity work in marine safety, protection of people's life and property, marine safety. This organizational culture highlights the actions of the supervisor and leads to compensation for promotion or recognition of individual efforts, fairness in decision-making process and process, fair treatment from the organization, interest and respect from the supervisor , If the organization is found to be unfair, there is a problem with the organization, and even if the improvement is urgent, the members intentionally can not express their thoughts, opinion, In particular, the KCG organization is essential to the use of collective intelligence to accommodate the diverse ideas of the members. Therefore, they are striving to aggressively innovate with diverse opinions and ideas, but opt for silence because of lack of equity. Organization silence has not been studied in spite of the fact that it can lead to serious problems and organizational crises. The impact of the supervisor’s justice on organizational silence. is provided to provide basic data in the direction pursued by the KCG organization. A survey of 172 KCG officers requires a variety of systematic devices that can be found to reduce supervisor’s justice and reduce organizational silence.

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